Pengaruh Brand Ambassador dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee

Abstract

Shopee adalah salah satu dari beberapa platform pasar yang ada di Indonesia, yang dalam operasionalnya menawarkan layanan bisnis dengan fasilitas untuk melakukan jual beli secara online. Shopee adalah salah satu perusahaan yang giat dalam melaksanakan promosi, yang terbukti dengan bertambahnya jumlah iklan promosi yang ditampilkan. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dampak brand ambassador dan iklan terhadap pilihan pembelian di platform Shopee. Metode yang diterapkan dalam studi ini adalah kuantitatif dengan pendekatan penelitian deskriptif/verifikasi. Teknik pengumpulan data diperoleh dari studi kepustakaan, studi lapangan dan studi wawancara. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner pada 100 responden pengguna marketplace shopee yang pernah, sedang atau bahkan sering menggunakan marketplace shopee sebagai media berbelanja online dengan teknik purposive sampling method. Teknik analisis data yaitu Structural Equation Modeling-Partial Least Square PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador berpengaruh pada keputusan pembelian, dan iklan berpengaruh pada keputusan pembelian.