Pengaruh Live Streaming dan Review Online Customer terhadap Buying Decision pada Pengguna Tiktok di Kabupaten Garut

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh live streaming dan review online customer terhadap buying decision pada pengguna TikTok di Kabupaten Garut. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskripstif dan asosiatif.  Teknik analisis data regresi untuk menguji hipotesis yang diajukan. Sampel penelitian berjumlah 96 orang melalui survei terhadap pengguna TikTok yang aktif mengikuti live streaming dan melakukan review online mengenai produk atau layanan yang dijual melalui platform tersebut. Data primer diperoleh melalui kuesioner online yang selanjutnya diolah dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil analisis deskriptif menunjukkan live streaming, review online customer, dan buying decision memiliki kriteria baik. Hasil pengujian hipotesis membuktikan bahwa live streaming berpengaruh positif terhadap buying decision pada pengguna Tik Tok, sedangkan review online customer tidak berpengaruh terhadap buying decision pada pengguna Tik Tok di Kabupaten Garut. Implikasi praktis dari hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu praktisi pemasaran digital untuk mengoptimalkan strategi mereka dalam memanfaatkan platform seperti TikTok dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen.