Penerapan Sistem Point of Sale dalam Menunjang Penjualan (Studi Kasus di Toko Oleh-Oleh Khas Garut Mitra)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan sistem Point of Sale (POS) dalam menunjang penjualan di Toko Oleh-oleh Khas Garut Mitra. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui studi kepustakaan dan penelitian lapangan berupa wawancara serta dokumentasi. Informan dalam penelitian ini berjumlah lima orang, yaitu pemilik toko dan empat orang karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem Point of Sale (POS) mampu menunjang penjualan dengan meningkatkan efisiensi operasional, kecepatan transaksi, serta akurasi pencatatan data. Analisis menggunakan metode PIECES menunjukkan bahwa sistem POS memberikan dampak positif pada aspek kinerja, informasi, ekonomi, pengendalian, efisiensi, dan pelayanan.