Analisis Faktor Keputusan Pembelian Produk Wardah Pada E-Commerce Shopee di Kabupaten Garut

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui indikator-indikator yang merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk Wardah pada platform e-commerce Shopee di Kabupaten Garut. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif yang berwawasan deskriptif. Survei dilakukan dengan melakukan wawancara dan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang dipilih melalui teknik non-probability sampling dengan estimasi populasi yang tidak ditentukan. Informasi yang terkumpul selanjutnya dikaji menggunakan analisis faktor eksploratori. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa terdapat 13 indikator yang berkontribusi terhadap keputusan pembelian produk Wardah di Shopee. Di antara indikator-indikator tersebut, muncul tiga faktor utama, yaitu faktor referensi aplikasi, faktor efektivitas pesan dalam aplikasi, dan faktor popularitas merek, dengan faktor referensi aplikasi menjadi faktor yang paling menonjol.